En enkel strategi med ett kraftfullt löfte

"Vi kommer alltid att sätta dig i centrum för varje beslut vi fattar. "Gareth Topping, Business Line Director för vakuum- och lågtryckslösningar

Customer 1st Logo

Elmo Rietschle logo           Wittig-logo 

Vad betyder Customer 1st?

Det innebär att göra mer än vad som krävs för att..

  • Leverera värde till våra kunder
  • Förstå deras utmaningar
  • Anpassa våra lösningar på till deras behov
  • Ständigt förbättra vårt kundfokuserade erbjudande
  • Dela med dig av vår expertis för att få dem att växa i sin verksamhet
  • Anpassa våra processer, vårt tänkande och våra åtgärder på alla avdelningar

BRA KUND
SERVICE UPPFYLLER
FÖRVÄNTNINGAR

 

UTMÄRKT
KUND
SERVICE
MEDEL
ÖVERTRÄFFAR DET

Våra fyra fokusområden är:

  1. Minska energiförbrukningen och minska miljöpåverkan av våra lösningar
  2. Minska ägandekostnaderna under hela livstiden genom att erbjuda utrustning av hög kvalitet, anpassad för ändamålet och med låga underhållskrav
  3. Förbättra processens produktivitet för att minska dina produktionskostnader samtidigt som du ökar produktionen
  4. Utnyttja innovation för att hålla ditt företag i rörelse
 

Det är en resa, inte ett mål

Vi kommer ständigt att sträva efter att förbättra vår kundfokuserade verksamhet för att skapa värde för våra värdefulla partners. Vi vet att detta aldrig tar slut och det ska inte vi heller göra.

 

Customer 1st i aktion:

"Gardner Denver har samarbetat med oss från första början och har bidragit med sin omfattande erfarenhet och innovation. Företaget har varit mycket lätt att samarbeta med och visat sig vara en mycket pålitlig leverantör."

Neil MacDonald, projekt- och konstruktionsingenjör på Gael Force Group

Läs hela artikeln här


"Vi kunde inte vara nöjdare med lösningen från Gardner Denver, som inte bara är kostnadseffektiv utan också ger ett säkert och effektivt vakuum hela tiden."

Steve Windsor, senior utvecklingsingenjör på Proseal

Läs hela artikeln här


"När det gäller att handla med Gardner Denver har vi ständigt varit imponerade av de leveransdatum som har hållits, de marknadsledande produkterna som erbjuds och den kundservice vi får. Teamet fortsätter att göra mer än vad de kan för att se till att alla våra behov uppfylls, och jag skulle inte tveka att söka deras råd, stöd och expertis när det gäller vakuumlösningar."

Kevin Witt, Service Manager på SHJ Hospitals Pipeline

Läs hela artikeln här


"Vi letar alltid efter förbättringsmöjligheter... Oljefri pumpdrift är mycket mer positivt ur ett miljöperspektiv, eftersom vi inte behöver göra oss av med stora mängder spillolja och oljeavskiljningselement. Även luftkvaliteten i anläggningen har förbättrats avsevärt med oljefria pumpar, eftersom det inte finns några oljeångor, vilket ofta var fallet med konventionella lamellpumpar."

Peter Tomaschewski från underhållsavdelningen vid Volkswagen Salzgitter-anläggningen

Läs hela artikeln här

 

Vad våra kunder tycker om oss...
siffrorna ljuger inte



En nyligen genomförd undersökning av våra 500 största kunder visar att vi får betyget utmärkt när det gäller produktprestanda, produktkvalitet och leveransprestanda.

81 % av de tillfrågade kunderna sa att de antingen "sannolikt" eller "mycket sannolikt" skulle rekommendera oss till en kollega.


*Baserat på en undersökning som genomfördes i maj 2019 bland över 500 kunder.